WEBÁRUHÁZZAL KAPCSOLATOS
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Tisztelt Ügyfelünk!

A Városgazdálkodási Korlátolt Felelősségű Társaság, Zalaegerszeg, mint adatkezelő, az alábbi (2019. nov. 4-én kiadott, 2023. február 2-án egységes szerkezetben módosított) tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli az Ön, mint a társaság „ZegParkoló Online” elnevezésű webáruházában vásárló –érintett- ügyfél személyes adatait, amelyeket a honlap látogatás, böngészés, a kapcsolatfelvétel érdekében és a vásárlás során megad. A webáruház cookie-kat nem alkalmaz.

Az ügyfelünk, mint érintett adatkezelést megelőző tájékoztatása és annak írásbeli dokumentálása az adatkezelő jogszabályi kötelezettsége, s egyben a webáruház látogatásának, böngészésének, igénybevételének feltétele. Az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak megismerését és tudomásul vételét pedig Önnek, mint ügyfelünknek a „rendben” feliratú gomb megnyomásával tevőlegesen kell kinyilvánítania.

 

Köszönjük együttműködését!

Zalaegerszeg, 2023. február 2.

Horváth István
ügyvezető igazgató

 

Webáruház-üzemeltetés

Az adatkezelő megnevezése:

Cégnév: Városgazdálkodási Korlátolt Felelősségű Társaság, Zalaegerszeg
Cégjegyzékszám: Cg.20-09-061069
Adószám: 11340908-2-20
Székhely (levelezési cím): 8900 Zalaegerszeg, Gasparich utca 26.
Képviseli: Horváth István ügyvezető
Telefonszám: 06-92/314-095
E-mail cím: kozpont@vgkft.hu
Honlap: www.vgkft.hu
Tárhely szolgáltató: 2021. október 1-től Zalaszám Informatikai Kft

A tájékoztató hatálya, tárgya, elérhetősége:

Az adatkezelő a jelen, 2019. november 4. napján kiadott, 2023. február 2. napjától egységes szerkezetben módosított tájékoztatót a visszavonásáig alkalmazza azzal a céllal, hogy a www.vgkft.hu weboldalon keresztül elérhető, www.parkoloberlet.hu domainnév alatt üzemeltetett, parkolóbérlet vásárlását szolgáló webáruházát („ZegParkoló Online”-t) látogató és használó ügyfeleinek (a továbbiakban: érintett) a személyes adataik kezelésével kapcsolatban az adatfelvételt megelőzően tájékoztatást nyújtson. A webáruház üzemeltetése során a társaság cookie-kat nem alkalmaz. A jelen tájékoztató nyomtatásban hozzáférhető az adatkezelő 8900 Zalaegerszeg, Gasparich u. 26. sz. alatti központi épületében, továbbá elektronikus úton folyamatosan elérhető az adatkezelő www.vgkft.hu honlapcímén.

Az adatkezelés főbb szabályai és az irányadó egyes jogszabályok:

Az adatkezelő személyes adatot jogszerűen, tisztességesen, az érintett számára átlátható módon, csak meghatározott célból, és jogszabályban rögzített jogalap tényleges fennállása esetén kezelhet az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges mértékben és ideig. Amennyiben az adatkezelés célja megszűnt vagy az adatok kezelése egyébként jogellenes, az adatok törlésre, illetve megsemmisítésre kerülnek.

Az adatkezelő gondoskodik arról, hogy jogosulatlan személy ne tekinthessen be a személyes adatokba, továbbá a személyes adatok tárolása, elhelyezése akként kerüljön kialakításra, hogy az jogosulatlan személy részére ne legyen hozzáférhető, megismerhető, megváltoztatható, megsemmisíthető.

Az irányadó főbb jogszabályok:

  • Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – (GDPR),

  • Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),

  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Eker tv.),

  • A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény,

  • A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény,

  • A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény,

  • Az általános forgalmi adóról szóló CXXVII. törvény,

  • Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Közgyűlésének 19/1997. (V.22.) önkormányzati rendelete a fizető parkolók és igénybevételük rendjéről,

  • Az 1998. évi I. sz. törvény a közúti közlekedésről.

A kezelt adatok köre és az adatkezelés szabályainak érvényesítése

Jelen tájékoztató alapján folytatott adatkezelés esetén érintett az a természetes személy, aki a társaság www.vgkft.hu honlapján működő – parkolóbérlet vásárlását biztosító – webáruházat használja, azaz azt látogatja, böngészi, azon regisztrál és vásárol.

 

A kezelt adatok köre az adatkezelés célja szerint

1., Regisztráció és bejelentkezés

Kezelt adatok köre: név, felhasználó azonosító, jelszó, e-mail cím.

Az adatkezelés célja: a webáruház szolgáltatás igénybe vétele (online bérletvásárlás) regisztrációhoz kötött. Az adatkezelés célja ennek megfelelően az érintett adatainak rögzítése, hozzáférés megadása a szolgáltatás igénybevételének megkönnyítése céljából.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a „rendben” gombra kattintással tevőlegesen nyilvánít ki az Eker tv. 13/A. § (3) bekezdése alapján.

Az adatkezelés időtartama: a társaság a személyes adatokat védett környezetben a hozzájárulás visszavonásáig tárolja és technikai, szervezési megoldásokat alkalmaz annak érdekében, hogy az adatok védelme a jogszabályi előírásoknak megfeleljen, azok harmadik fél részére hozzáférhetetlenek legyenek. Az érintett (a továbbiakban: érintett vagy Felhasználó) bármikor ingyenesen megszüntetheti regisztrált státuszát. A hozzájárulás visszavonásáról szóló nyilatkozatot írásban a Városgazdálkodási Kft-hez kell eljuttatni. (1. sz. melléklet)

 

2., Vásárlás

Kezelt adatok köre: név, cím, rendszám, bérlet paraméterei (típus, érvényességi időszak, ár).

Az adatkezelés célja: rendelés követése a korábban megrendelt bérlet újrarendelése, korábbi rendelések megtekintése céljából.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett a „rendben” gombra kattintással tevőlegesen nyilvánít ki az Eker tv. 13/A. § (3) bekezdése alapján.

Az adatkezelés időtartama: a társaság a személyes adatokat védett környezetben a hozzájárulás visszavonásáig tárolja és technikai, szervezési megoldásokat alkalmaz annak érdekében, hogy az adatok védelme a jogszabályi előírásoknak megfeleljen, azok harmadik fél részére hozzáférhetetlenek legyenek. A Felhasználó bármikor ingyenesen kérheti ezen adatok törlését. (1. sz. melléklet)

 

3., Számlázás és a parkoló bérlet elektronikus tárolása és ellenőrzése

Kezelt adatok köre: név, cím, e-mail cím, rendszám, adószám, bérlet paraméterei.

Az adatkezelés célja: a parkoló bérlet elektronikus tárolása és ellenőrizhetősége, valamint a parkoló bérletről történő számla kiállítása az ÁFA tv. által előírt adattartalomnak megfelelően. A számlázáshoz kapcsolódó adatokat un. ügyféladat-kezelő adatbázis tartalmazza.

Az adatkezelés jogalapja: jogszabályi előírás

Az adatkezelés időtartama: jogszabályi előírás szerint.

 

4., Elállás/felmondás esetén történő visszafizetés

Kezelt adatok köre: bankszámla tulajdonosának neve, bankszámla száma.

Az adatkezelés célja: elállás/felmondás esetén az érintett kifejezett hozzájárulása esetén a visszajáró ellenszolgáltatás banki átutalással történő teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása, amelyet az érintett az ÁSZF és jelen tájékoztató tevőleges elfogadásával, a „rendben” gombra kattintással nyilvánít ki az Eker tv. 13/A. § (3) bekezdése alapján.

Az adatkezelés időtartama: a társaság a személyes adatokat védett környezetben a hozzájárulás visszavonásáig tárolja és technikai, szervezési megoldásokat alkalmaz annak érdekében, hogy az adatok védelme a jogszabályi előírásoknak megfeleljen, azok harmadik fél részére hozzáférhetetlenek legyenek. A Felhasználó bármikor ingyenesen kérheti ezen adatok törlését. (1. sz. melléklet)

 

5., Fogyasztói panasz

Amennyiben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény szerinti panasszal él a fogyasztó, a panaszáról felvett okiraton a nevének és lakcímének kezelését jogszabályi kötelezettség írja elő.

 

6., Az adatkezelés további szabályai

Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott személyes adatokat a Társaság az eredeti adatfelvétel

céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

A www.vgkft.hu weboldalon keresztül elérhető webáruház külső honlapokra mutató hivatkozásokat tartalmaz, ezen oldalak adatkezelése jelen tájékoztatótól független, tartalmukért a társaság felelősséget nem vállal.

A webáruház a www.vgkft.hu felületen keresztül érhető el, a társaság által üzemeltetett weboldal önálló adatvédelmi tájékoztatóval rendelkezik.

A webáruház által rögzített személyes adatokat a társaság ezen feladatra kijelölt dolgozói (címzettek) kezelik, akik titoktartási nyilatkozatot írtak alá.

Adatfeldolgozó

A webáruház működéséhez kapcsolódóan adatfeldolgozónak minősül:

- A tárhely szolgáltató: Zalaszám Informatikai Kft (8900 Zalaegerszeg, Mártírok útja 53.) A szolgáltató adatkezelési tájékoztatója a https://zszportal.zalaszam.hu/uploads/docs/file/aszf20210701/aszf_210701_teljes_zalaszam-int-telefon.pdf, linken érhető el.

- A webáruház internetes kártyaelfogadó szolgáltatója az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.). A webáruház egy biztonságos csatornán keresztül továbbítja a bank felé a tranzakció azonosítóját és összegét. A bankkártyás fizetéshez szükséges bankkártya adatok már nem a webáruház, hanem a bank által biztosított internetes felületen kerülnek megadásra. Az érintett a fizetést követően visszairányításra kerül a webáruház felületére.

- Az online felületen vásárolt parkoló bérletről szóló számlát, a számlázással kapcsolatos üzeneteket a társaság a berletertekesites@vgkft.hu e-mail címről (megjelenített név: ZegParkolo Online Bérletvásárlási Rendszer) küldi el az ügyfelek részére. A társaság részéről az ügyfelek felé elektronikus üzenet érkezhet még a zegparkolo@vgkft.hu e-mail címről is.

- A vgkft.hu domain fenntartását, a kapcsolódó webszerver és mailszerver szolgáltatást a Tárhely.EU Szolgáltató Kft (székhelye 1144 Budapest, Ormánság u. 4., adószáma: 14571332-2-42) biztosítja.

A Tárhely.EU Szolgáltató Kft adatkezelési tájékoztatója a https://tarhely.eu/dokumentumok/aszf.pdf linken érhető el.

A Társaság bizonyos jogszabályban meghatározott esetekben – hivatalos bírósági, rendőrségi megkeresés, jogi eljárás szerzői-, vagyoni- illetve egyéb jogsértés vagy ezek alapos gyanúja miatt a Társaság érdekeinek sérelme, szolgáltatásai nyújtásának veszélyeztetése, stb. – esetén az erre jogosult harmadik személyek számára hozzáférhetővé teszi az érintett elérhető adatait. A Társaság, mint adatkezelő jogosult és köteles minden olyan rendelkezésére álló és általa szabályszerűen tárolt személyes adatot az illetékes hatóságoknak továbbítani, amely adattovábbításra őt jogszabály vagy jogerős hatósági döntés kötelezi. Ilyen adattovábbítás, valamint az ebből származó következmények miatt a Társaság nem tehető felelőssé.

Adattovábbítás Magyarország területén kívülre, illetve nemzetközi szervezet részére nem történik.

Az adatok törlése

Jogszabály, illetve jelen tájékoztató ellenkező rendelkezése hiányában a Felhasználó által megadott személyes adatok – abban az esetben is, ha a Felhasználó a szolgáltatásról nem iratkozik le – addig kezelhetőek a Társaság, mint adatkezelő részéről, amíg a Felhasználó kifejezetten írásban nem kéri azok kezelésének megszüntetését. A jogszabály, illetve jelen tájékoztatóban rögzített tárolási idő elteltével a rendszerből a személyes adatok törlésre kerülnek.

Az érintettek jogainak érvényesítése

Az érintett hozzáférési joga:

Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, s ha igen, hozzáférést kapjon a következő információkhoz: az adatkezelés céljai, az adatok kategóriái, címzettek, tárolás tervezett időtartama, adatok forrása. Kérésére az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát 30 napon belül rendelkezésére bocsátja.

Helyesbítéshez való jog:

Az érintett kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelés célja tekintetében kérje a hiányos személyes adatok – nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog):

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat, amennyiben a GDPR szerint az adatra vonatkozó rendelkezések szerint ez megengedett.

Az adatkezelés korlátozásához való jog:

Ha az érintett vitatja az adatkezelés pontosságát, ennek a tisztázásának az időtartamára, vagy ellenzi az adatai törlését és helyette korlátozást kér, ebben az esetben csak a hozzájárulásával vagy jogi igények, illetve mások jogos érdekei, illetve közérdekből kezelhetőek személyes adatai.

Az adathordozhatósághoz való jog és tiltakozáshoz való jog:

Automatizált adatkezelés, profilalkotás és közvetlen üzletszerzés érdekében történő adatkezelés nem történik, így e jogok ez esetben nem értelmezhetőek.

Jogorvoslathoz való jog:

Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu)  (a továbbiakban: felügyeleti hatóság), ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR-t.

Az érintett a felügyeleti hatósággal szemben a bírósághoz fordulhat a felügyeleti hatóság rá vonatkozó, jogilag kötelező erejű döntésével szemben, vagy abban az esetben, ha a felügyeleti hatóság nem foglalkozik a panaszával, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az érintettet a panasszal kapcsolatos eljárási fejleményekről, vagy annak eredményéről.

Az érintett az adatkezelővel vagy adatfeldolgozóval szemben bírósági jogorvoslatra jogosult, ha megítélése szerint a személyes adatainak a GDPR-nak nem megfelelő kezelése következtében megsértették a GDPR szerinti jogait.

Kérjük, hogy a jogorvoslathoz való jogának érvényesítését megelőzően, a jogsérelmével kapcsolatos bejelentését (panaszát) az adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjénél tegye meg. Az adatvédelmi tisztviselő: Dr. Fábián Ildikó, elérhetősége: ildiko.fabian.dr@gmail.com.

A Társaság fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Adatkezelési tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A Társaság a módosításról valamennyi érintettet megfelelő módon, belépéskor felugró ablakban tájékoztatja. Az érintettek a webáruház további használata során a módosított adatkezelési tájékoztatást tudomásul veszik, további beleegyezésre nincs szükség.

 

Zalaegerszeg, 2023. február 2.

Horváth István
ügyvezető igazgató


 

 

 

1. sz. melléklet
Személyes adatok törlése iránti kérelem

Tisztelt Adatkezelő!

A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (általános adatvédelmi rendelet vagy GDPR) 17. cikk (1) bekezdése b) pontjában foglalt jogommal élve kérem személyes adataim indokolatlan késedelem nélküli törlését, tekintettel arra, hogy az azok kezelésére adott hozzájárulásomat ezennel visszavonom.

Név: ...........................................................................................................................................................................

Adatalany beazonosításához szükséges további adatok*: ...............................................................................................

...................................................................................................................................................................................

Töröltetni kívánt adatok: ...............................................................................................................................................

...................................................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................................................

Felhívom szíves figyelmét, hogy az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 21. § (3) bekezdése alapján a törlésről a Városgazdálkodási Korlátolt Felelősségű Társaság, Zalaegerszeg adatkezelő köteles mindazokat értesíteni, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította.

Az Infotv. 21. § (1) bekezdése szerint, amennyiben az adatkezelő a törlés iránti kérelmemet elutasítja, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy elektronikus úton tájékoztatnia kell

  • az elutasítás tényéről, annak jogi és ténybeli indokairól,

  • a jogszabály alapján engem megillető jogokról, valamint azok érvényesítésének módjáról, így különösen arról, hogy az adatkezelő, illetve a megbízásából vagy rendelkezése alapján eljáró adatfeldolgozó által kezelt személyes adatok törlésére vonatkozó jogomat a Hatóság közreműködésével is gyakorolhatom.

A választ az alábbi címre / e-mail címre kérem megküldeni: ............................................................................................

...................................................................................................................................................................................

A törvényben meghatározott törlési kötelezettség nem teljesítése esetén, az Infotv. 52. § (1) bekezdése értelmében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll.

Együttműködésüket köszönöm!

Kelt: ..................................................................


..........................................................................
Aláírás

* Online adatkezelés esetén pl. e-mail cím, felhasználónév. Egyéb esetben az azonosításhoz szükséges további, az adatkezelő által kezelt személyes adat pl. lakcím, születési idő, stb.